张家口各级工会持续推动工会网上工作,真正把工会与职工“粘”在一起—— 走好新时代网上群众路线
发布时间:2019年08月22日 发布人: 浏览次数:978

 把劳模评选搬到网上,7天时间网上访问量高达1182495人次,参与投票人数达111639人次。这是蔚县2019年劳动模范评选表彰中最为亮眼的一幕。

    在张家口,类似蔚县总工会充分融入信息时代、发挥网络优势作用的事例不胜枚举。

    近年来,张家口各级工会持续推动工会网上工作,走好网上群众路线,在加大经费投入确保硬件设施建设的同时,切实在增强网上服务和增加网络“粘性”上下功夫,真正实现了“一键找到工会”的初心和使命。“职工在哪里,工会就要到哪里。互联网时代,把工会工作的‘根据地’拓展到网络,是大势所趋,也是新时代工会工作的重要课题。”采访中,张家口市人大常委会党组成员、市总工会主席王志军表示。

    一分耕耘,一分收获。7月25日,省总工会发出7份工会网上工作“喜报”,其中张家口夺得3份“喜报”,分别为市总工会认证会员数在全省市级工会排行榜中名列第一,发稿量、阅读量、业务办结数等指标均居全省前列;宣化区总工会认证会员数在全省县级工会排行榜中名列第一,阅读量、业务办结数等指标居全省前列;蔚县总工会认证会员数在全省县级工会排行榜中名列第二,阅读量、业务办结数等指标居全省前列。

    ■紧跟时代脉搏,全力以赴搭建  

    “互联网+工会”平台

    “张家口是一片神奇的土地,不仅是东方人类和中华文明的发祥地,也是原始手工业和近代工业的发祥地,更是我国近代工人阶级最先出发的地方……”关注张家口市总工会微信公众号,登录服务大厅,点击“掌上史馆”,集声音、图片、文字等详实资料于一体的“360度VR”虚拟界面迎面而来……

    这是张家口各级工会网上工作的一个缩影。

    “适应网络时代发展要求,工会组织要主动思考、筑牢基础、谋划前沿、增强培训、比学赶超。”早在2016年,张家口市总工会班子成员就达成了共识,并成立网络信息化工作领导小组,组织市、县两级工会干部赴全国先进工会实地学习 “互联网+工会”的理论知识和操作流程,进一步理清和拓展了工作思路。2016年,投资20余万元对机关网络机房、网络安全关键基础设施进行了自查和改造;实施了网络宽带专线提速,安装了机关楼宇WiFi和无线网络管理系统;重点在网络边界部署了综合安全网关,架设高等级防护路由器和上网行为管理软硬件设备,全力提升网络安全防护等级……

    超前的谋划和介入,使张家口市总工会在2017年6月15日全省工会网上工作动员会后,以最快的速度集中全会力量推进网上工作,短短3个月时间就实现了市、县两级VPN、视频会议系统和办公OA系统全覆盖,部分试点县区还实现了市、县、乡镇(街道)、社区网络系统的互联互通。2018年11月15日,全省工会网上工作推进会暨“河北职工服务网”上线活动举行,张家口市总工会抓住这一机遇,集中推出了一批具有当地特点和工会特征的服务内容,张家口工运史馆、“普惠+”、职工20元医疗互助(网上交费服务功能已面向全体会员开通)等特色服务项目搬到网上。

    如今,在张家口工会系统,网上协同办公体系互联互通、全面覆盖,市、县及部分乡镇(街道)、社区三级工会OA办公系统、视频会议系统开创了工会网上办公新模式;工会会员通过网上服务大厅和微信平台等多种方式,实现了网上入会、网上诉求、网上咨询等9个项目的贴心服务;以“张家口市总工会”为龙头的19个县、区微信平台发挥新媒体优势,“网聚职工正能量 争做中国好网民”、“弘扬劳模精神、传递榜样力量”网上传递接力等主题活动引起全市职工的强烈反响……据统计,近年来,仅张家口市总工会本级在网络建设方面的投入就达380万元,工会网上工作得到全总、省总的充分肯定,多次在全国、全省会议上介绍经验。

    “工会网上工作的开展,不仅实现了省、市、县(直属基层工会)三级公文收发的互联互通,同时也借力科技手段打破了工会传统的组建方式、工作方式和服务方式。”许多县、区总工会干部对于推进工会网上工作带来的便利深有感触地说。

■贴近职工需求,切实提高职工

    幸福感、走好网上职工路线

    开设“创新成果展示”平台,将技师协会、创新工作室评选出的年度优秀项目、“五小”成果搬上手机;建设“掌上练兵”平台,职工用工号登录系统,便可随时随地进行练习答题和参加考试;开通“劳模讲堂”微课堂,在普及技术、交流经验的同时,让越来越多的职工,特别是一线操作人员提升了操作技能和水平……顺应时代要求,中煤张家口煤矿机械有限责任公司工会大力推进“互联网+工会”工作模式,创建了“掌上工会”,五大板块20个小栏目实现服务职工零距离,3200余名职工顺利通过职工服务网加入工会组织,率先实现职工会员网上入会全覆盖。

    现实工作、生活中,像这样的故事在张家口各单位每天都会上演。

    走好网上职工路线,以职工群众需求为导向拓展联系服务职工新渠道,是工会组织适应社会发展新形势、满足职工群众新期待的客观要求,也是工会改革创新的重要方面。

    工作中,张家口市总工会把“职工一机在手、工会服务全有”作为工作目标,通过模块化系统开发模式,把工会各项服务功能向网络特别是移动端延伸。建设了劳模管理系统,方便各级工会根据权限对录入系统的5846名劳模实时查询信息进行认证;与张家口银行和社会第三方服务平台合作,开展了“惠姻缘”、“惠旅游”、“惠冰雪”等系列主题活动;探索开展了京津冀工会之间普惠化服务合作,打造了“三地普惠一体化”服务工作平台……如今,范围更广、内容更实服务工会会员的崭新平台,线上线下立体式、多维度服务职工会员新机制在张家口工会系统已经建成,职工群众的幸福感、获得感、安全感越来越强。

    为提高建网、用网、占网能力,张家口市总工会依托网络及新媒体矩阵,不断迎合网络新媒体多元化、个性化、开放性特点,张家口市总工会紧紧依托省总网络技术人员,组织全市所有县区和直属基层工会的主管主席、业务人员、技术人员约160余人进行培训,会后还建立微信群,全天24小时为各个县区做出专业的指导,极大地提高了会员注册效率。截至7月20日,全市通过网上入会注册认证会员数已突破10万人,入会热度持续不减。“前期我们也是在摸着石头过河,对于网上入会的推广也没有成熟的经验,所以组织各级工会结合自身的工作特点开展工作。”张家口市总工会宣教部负责人表示。

    在新媒体技术的带动下,许多县区基层工会也纷纷创新工作模式,让工会服务更便捷、更贴心。桥西区总工会创建了固话、网站、QQ、微信“四位一体”的微信综合平台;桥东区总工会同普惠商家进行深度合作,共同推广网上入会工作;万全区总工会精心设计了“会资讯、惠服务、微参与”等板块,通过开设“活动吧、心愿单”等栏目,把普惠服务职工活动载体直接搬上手机……如今,在张家口市总工会网信办的推动下, 全市所有县、区总工会实名认证的官方微信公众号做到了全覆盖。“我们一旦进入机房就不能有一丝分心,看着数千人待审核的身份信息,又想起网上入会关系到职工会员们的切身利益。如果漏报或审核错误而影响职工大病保险、困难救助等福利,后果都是难以想象的,所以我们必须坚持。”刚入职便因精通电脑操作而参与到注册工作的张家口市宣化区总工会职工张佳琪说。经过多方努力,截至8月19日,宣化区总工会共完成网络会员注册认证16602人,位列全省县级工会第一。

    当前,职工流动频繁,就业、生活、聚集方式日益多元化,如何着眼职工群众需求、千方百计做好服务职工工作,是工会面临的一项重要而紧迫的任务。“下一步我们将把网上工作融入工会中心工作、重点项目、具体业务中,进一步推进网上工会建设和服务职工项目的加载,积极开展高粘性、高频次、个性化、普惠性活动,真正让广大职工能用、好用、乐用、常用,以优异的成绩迎接新中国成立70周年。”张家口市总工会有关负责人表示。





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